الأسئلة المتكررة
• متى يصلني الطلب؟
نعتمد المدة على شركة الشحن، وعادةً ما يستغرق التوصيل بين 2 إلى 4 أيام عمل في معظم المدن المغربية.
• هل يوجد توصيل لجميع المدن؟
نعم، نوفر خدمة التوصيل لجميع المدن والمناطق عبر شركات شحن موثوقة تغطي مختلف مناطق المغرب.
• كيف يتم دفع ثمن الطلبية؟
نعتمد حالياً على خدمة الدفع عند الاستلام (Cash on
حيث يمكنك معاينة طلبك ودفع ثمي Ce
نقداً لمندوب الشحن عند استلامه مباشرة.
• ما هو إجراء الاسترجاع أو الاستبدال في حال وجود عيب؟
يحق لك إرجاع أو استبدال المنتج في غضون 7 أيام من تاريخ استلامه إذا كان في حالته الأصلية أو في حال وجود عيب مصنعي.
• كيف يمكنني التواصل معكم في حال وجود مشكلة؟ يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" في المتجر أو عبر وسائل التواصل الخاصة بنا لأي استفسار أو مساعدة.
